Wie können wir Ihnen helfen?
Willkommen beim Tunstall Support. Erstellen Sie Tickets, finden Sie Dokumente und Antworten – schnell, übersichtlich und rund um die Uhr.
News & Systemmeldungen
2G-Abschaltung der Telekom: Sind Ihre Geräte betroffen?
Die Telekom schaltet ihr 2G-Netz ab – ältere Hausnotrufgeräte verlieren damit die Verbindung zur Zentrale. So erkennen Sie betroffene Geräte und planen die Migration rechtzeitig.
Zum Ratgeber
Support jetzt als App auf Ihrem Handy
Installieren Sie das Support-Portal mit eigenem Icon und Push-Benachrichtigungen bei Ticket-Antworten – in unter einer Minute, ganz ohne App Store.
Zur Anleitung
Alles an einem Ort.
Alle Support-Leistungen des Portals – klar strukturiert und jederzeit erreichbar.
Support-Ticket erstellen
Ihr direkter Draht zu unserem technischen Support: Anliegen beschreiben, Dateien anhängen, absenden – wir kümmern uns.
- Mit Datei-Upload
- DSGVO-konform
- Rund um die Uhr einreichbar
Downloads
Dokumentationen, Software und Unterlagen zum Herunterladen.
Mehr erfahrenFAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen – sofort und ohne Wartezeit.
Mehr erfahrenSchulungen
Wissen vertiefen – mit unseren Expertenschulungen für Ihr Team.
Mehr erfahrenPNC-Status
Der Systemstatus Ihrer PNC-Installationen im Überblick.
Mehr erfahrenHow-To-Videos
Kurze Erklärvideos für die häufigsten Handgriffe – Schritt für Schritt.
Mehr erfahren
Lieber persönlich?
Unser Team in Telgte ist gerne direkt für Sie da. Am schnellsten geht es über ein Ticket – dort ist Ihr Anliegen sofort dokumentiert und Sie verfolgen den Stand jederzeit im Portal.
Erreichbarkeit
Mo. – Do. 08:00 – 16:00 Uhr
Fr. 08:00 – 13:30 Uhr
