Im Rahmen der Austauschaktion werden Lifeline Smart Hubs mit 2G/3G-Modem gegen 4G-fähige Geräte getauscht. Die entscheidende Frage lautet dabei immer: Welche meiner Geräte sind überhaupt betroffen? Dieser Ratgeber zeigt drei zuverlässige Merkmale, mit denen Sie 2G/3G- und 4G-Smart-Hubs in wenigen Sekunden unterscheiden – am Gerät selbst und in der DMP.
Merkmal 1: Die Gerätebezeichnung
Auf dem Typenschild bzw. der Gerätekennzeichnung finden Sie den Modellnamen. Ein 4G-fähiges Gerät trägt die Bezeichnung „Lifeline 4G Smart Hub (DE)“. Fehlt der Zusatz „4G“, handelt es sich in der Regel um ein 2G/3G-Modell – und damit um einen Kandidaten für den Austausch.
Merkmal 2: Die Hardware-Version
4G-Smart-Hubs besitzen die Hardware-Versionen F1 oder E1. Sie finden die Angabe auf dem Gerät sowie in den Gerätedetails der Device Management Platform (DMP). Andere Hardware-Versionen weisen auf ein 2G/3G-Gerät hin.
Merkmal 3: Der Produktionscode
Das Produktionsdatum ist vierstellig aufgebaut: Kalenderwoche + Jahr. Beispiel: 0521 = Kalenderwoche 05 im Jahr 2021. Es gilt die einfache Regel: Alle Geräte ab Produktionscode 0521 sind mit einem 4G-Modem ausgestattet. Den Code finden Sie auf dem Gerät und in der DMP.
Zusammenfassung als Tabelle
| Merkmal | 2G/3G Smart Hub | 4G Smart Hub |
|---|---|---|
| Gerätebezeichnung | Lifeline Smart Hub | Lifeline 4G Smart Hub (DE) |
| Hardware-Version | andere Versionen | F1 oder E1 |
| Produktionscode | vor 0521 | ab 0521 |
So gehen Sie den Bestand effizient durch
- DMP-Ansicht nutzen: Prüfen Sie Hardware-Version und Produktionsdatum direkt in den Gerätedetails der DMP – so müssen Sie nicht jedes Gerät physisch in die Hand nehmen.
- Bereiche systematisch abarbeiten: Arbeiten Sie die DMP-Bereiche „03 In Use“ (im Einsatz) zuerst durch, danach „01 Customer Stock“ (Lager).
- Austausch dokumentieren: Vermerken Sie getauschte Seriennummern, damit Lager und Abrechnung konsistent bleiben, und verschieben Sie Altgeräte in der DMP in den passenden Bereich.
- SIM-Karten mitdenken: Nach dem Austausch die SIM-Karte des Altgeräts über den SIM-Service im Dashboard kündigen bzw. den Wechsel dokumentieren.
Häufige Fragen aus der Praxis
- Mein Gerät hat Produktionscode 0421 – ist es betroffen? Ja, Geräte vor Kalenderwoche 05/2021 haben ein 2G/3G-Modem und sollten getauscht werden.
- Funktioniert das 2G/3G-Gerät bis zum Austausch weiter? Ja, bis zur Netzabschaltung bleibt das Gerät funktionsfähig. Warten Sie mit dem Austausch trotzdem nicht bis zum Schluss – siehe unseren 2G-Migrationsratgeber.
- Was passiert mit der Konfiguration? Einstellungen werden beim Tausch über DMP-Vorlagen auf das neue Gerät übertragen; gerätespezifische Einstellungen (Haupt-Geräte-ID, Funksender) müssen individuell nachgezogen werden.
