Für die Hausnotrufgeräte Lifeline Vi und Lifeline Vi+ gibt es mehrere Produkthinweise, die Betreiber kennen sollten: einen wichtigen Produkthinweis von Tunstall, die Änderung des Akku-Typs sowie Besonderheiten beim Firmware-Update mit dem SHaRC-Programmiergerät. Dieser Ratgeber fasst zusammen, was zu tun ist.
1. Der wichtige Produkthinweis zu Lifeline Vi / Vi+
Tunstall hat für Lifeline Vi und Vi+ einen offiziellen Produkthinweis veröffentlicht, der dauerhaft prominent auf der Seite „Aktuelle Produktinformationen“ verlinkt ist. Wenn Sie Lifeline-Vi-Geräte im Bestand haben, lesen Sie diesen Hinweis unbedingt im Original: Produkthinweis Lifeline Vi (tunstall.de). Bei Fragen zur Umsetzung in Ihrem Bestand unterstützt unser Support per Ticket.
2. Änderung des Akku-Typs beachten
Bereits 2019 wurde der Akku-Typ beim Lifeline Vi/Vi+ geändert: Neuere Geräte sind mit Lithium-Ionen-Akkus ausgestattet, ältere Serien nutzen NiMH-Akkus. Das ist mehr als ein Datenblatt-Detail:
- Beim Akkutausch muss der zum Gerät passende Akku-Typ verwendet werden – niemals mischen.
- Beim Firmware-Update mit dem SHaRC-Programmer ist der Akku-Typ entscheidend (siehe unten).
- Für die Entsorgung gelten für Lithium-Ionen-Akkus besondere Regeln (Sammelstelle, nicht in den Hausmüll).
3. Firmware-Updates mit dem SHaRC-Programmer
Der SHaRC (Simple Handheld ReCoder) ist das Programmiergerät zur automatischen Firmware-Aktualisierung von Lifeline-Vi- und Vi+-Geräten mit Lithium-Ionen-Akku. Nach der Programmierung stellt der SHaRC alle Benutzerdaten und Konfigurationen automatisch wieder her. Ein Programmierzyklus dauert rund 4 Minuten.
Wichtigste Einschränkung: Der SHaRC funktioniert nicht mit Lifeline-Geräten, die mit NiMH-Akkus betrieben werden. In diesem Fall erscheint die Meldung „Invalid Hub“ oder „Handshake Error“, eine Programmierung erfolgt nicht.
Kurzanleitung:
- Lifeline mit Strom versorgen, nicht an die Telefonleitung anschließen.
- RJ45-Kabel vom SHaRC zum AUX-Anschluss des Lifeline verbinden.
- Rote Taste 1 Sekunde gedrückt halten, mit den schwarzen Tasten „Programmieren“ wählen, rote Taste erneut drücken.
- Die LED am Lifeline leuchtet während der Übertragung orange; nach Abschluss werden Firmware-Version und Prüfsumme angezeigt.
- Kabel trennen und das Gerät testen (Probealarm).
Das vollständige, ins Deutsche übersetzte SHaRC-Benutzerhandbuch inklusive aller Fehlermeldungen finden Sie in unseren FAQ (Zubehör) und als PDF auf tunstall.de.
Empfehlung für Betreiber von Vi-Beständen
- Bestand nach Akku-Typ erfassen (Li-Ion vs. NiMH) – das entscheidet über den Update-Weg.
- Produkthinweis im Original lesen und die betroffenen Seriennummern abgleichen.
- Mittelfristig den Umstieg auf Lifeline Digital einplanen: Das Gerät ist 4G-fähig, wird zentral über die DMP verwaltet und ist die strategische Plattform für die kommenden Jahre.
